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数字中心2019年6月1日-6月30日案件受理情况
信息来源:市城管局  ‖   发稿作者:市城管局信息员   ‖   发布时间:2019年07月09日  

2019年6月1日-6月30日,乐山市数字化城市管理中心共受理心连心转发案件1447件,网络舆情监控27件,采集员采集案件761件。
1、心连心案件办理情况:平台接件1447件,办结1279件,正在办理168件,申请超期23件,超期处置0件,办结率88%,重复投诉234件(重复投诉时限为一个月),从平台主动甄别退办件11件(不涉及我局职能职责)。群众反映的问题分类如下:市容类环境470件,占32%;噪音扰民类698件,占48%;油烟扰民类104件,占7%;环境卫生72件,占5%;规划违建类103件,占7%。其中重点投诉为市容类和噪音扰民类。
2、网络舆情监控:网络投诉 27件,回复 19件。市容环境类 9件,占33 %。噪音扰民类 12件,占44 %。环境卫生类 1件,占 3%,规划违建类 3件,占 11%。油烟扰民类 2件,占 7%,其中重点投诉为噪音扰民类。
3、6月采集员共采集信息761件,均属于市容环境类。

 

         
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