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数字中心2019年1月-6月案件受理情况
信息来源:市城管局  ‖   发稿作者:市城管局信息员   ‖   发布时间:2019年07月09日  

2019年1月-6月,乐山市数字化城市管理中心共受理心连心转发案件7281件,网络舆情监控261件,采集员采集案件1198件。
1、心连心案件办理情况:平台接件7281件,办结7098件,正在办理183件,申请超期31件,超期处置0件,办结率97%,重复投诉335件,从平台主动甄别退办件52件(不涉及我局职能职责)。群众反映的问题分类如下:市容类环境2837件,占39%;噪音扰民类2737件,占38%;油烟扰民类635件,占9%;环境卫生201件,占3%;规划违建类871件,占12%。其中重点投诉为市容类和噪音扰民类。
2、网络舆情监控:网络投诉 261件,回复 194 件。市容环境类70 件,占 26.8%。噪音扰民类 81件,占 31 %。环境卫生类 9 件,占 3 %,规划违建类  57件,占21.8 %。油烟扰民类 9 件,占14.7 %,其中重点投诉为噪音扰民类。
3、1月-6月采集员共采集信息1198件,均属于市容环境类。

 

         
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