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数字中心2019年6月10日-6月16日案件受理情况
信息来源:市城管局  ‖   发稿作者:市城管局信息员   ‖   发布时间:2019年06月17日  

2019年6月10日-6月16日,乐山市城管局数字平台共接到心连心服务中心转发案件352条,网络舆情监控7件,采集员采集案件280件。
1.心连心案件办理情况:平台接件352件,办结125件,正在办理172件,申请超期9件,超期处置0件,办结率35%,重复投诉65件(重复投诉时限为一个月),从平台主动甄别退办件3件(不涉及我局职能职责)。群众反映的问题分类如下:市容类85件,占24%;噪音扰民类223件,占63%;油烟扰民类20件,占6%;环境卫生5件,占1%;规划违建类19件,占5%。其中重点投诉为市容类和噪音扰民类。
2.网络舆情监控:网络投诉7件,回复13件。市容环境类 1件,噪音扰民类3 件,环境卫生类 1件,规划违建类 1件,油烟扰民类 1件。其中重点投诉为噪音扰民类。
3.采集员共采集信息280件,均属于市容环境类。

 

         
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